Не стоит пользоваться платежными терминалами Ак барс банка

Добрый день!

Относительно недавно опробовала платежный терминал банка. И раньше считала Ак Барс ненадежным и абсолютно не привлекательным для частного обслуживания. После случайной попытки оплаты услуг жкх через данный агрегат, удостоверилась в этом факте. Мало того что терминал не провел платеж, естественно не выдал купюры обратно, так возврат этих денег превращается в затянувшуюся историю куда МНЕ необходимо пойти и что МНЕ необходимо сделать для возврата МОИХ денег. То есть я почему то должна прийти в отделение, в котором сообщили что "терминалы не обслуживаем" и всячески отказывались принимать заявление, открыть абсолютно ненужный мне счет, так еще и ждать инкассации неделю, а может быть 2, как повезет. Почему возврат наличных средств, не зачисленных на счет по ошибке банка, должен быть для меня таким проблематичным???

С уважением и наилучшими пожеланиями на дальнейшее развитие банка