Оплата услуг

Банк находится недалеко от моего дома, поэтому оплачивал там услуги детского сада, для моего сына. Недавно, в садике мне сообщили, что за последний месяц оплаты нет. Обратился в банк с квитанцией, чтобы узнать, почему деньги не прошли. Сотрудники банка сообщили, что квитанция действительно из их банка - но в базе ее найти не могут. Предложили написать заявление с просьбой вернуть деньги. Написал заявление - уже вечером того же дня позвонили, приехал, деньги вернули. Разобрались оперативно. Качеством обслуживания доволен.