То даю, то не дают, то снова дают!

В Восточный Экспресс банке у меня два кредита. Первый брала еще 3 года назад, 50 тысяч на 12 месяцев, причем договор был на кредит наличными, а мне дали кредитную карту с этими деньгами, но тогда я об этом мало задумывалась, так как это был мой самый первый кредит. Погасила через год. А вот второй кредит(75 тысяч рублей) взяла перед новым 2013-ым годом. С этим кредитом мне пришлось помучатся. Как и в первый раз, сначала оставила заявку на сайте, перезвонили сообщили, что кредит одобрен, в чем я в принципе не сомневалась, ведь первый закрыла без просрочек и проблем. Пришла в отделение на ул.Тази Гиззата 15, меня там продержали минут 30, менеджер все время с кем-то разговаривала по телефону и в итоге сообщила, что сегодня кредит они не смогут выдать и попросила прийти завтра. Причем не могла внятно объяснить причину, только сослалась на то, что скоринг система не одобряет выдачу. В итоге, выйдя из банка, я позвонила на их горячую линию, где мне сказали что все хорошо, что кредит можно получить. После этого, я пошла в другое отделение Восточного банка по ул.Декабристов 158. Объяснила ситуацию и девушка через 5 минут уже дала мне документы на подпись. Я спокойно получила деньги, опять же на карте. Очень странная ситуация