«Сбербанк» по ошибке списал средства с карт сотен клиентов

«Сбербанк» повторно списывает клиентские средства по совершенным операциям. Причина — сбой в платежной системе. Ее название спикеры финансового института не уточнили. Вернуть владельцам ошибочно списанные средства кредитное учреждение обещает семнадцатого ноября, сообщает ТАСС.

— Четырнадцатого ноября в процессинг «Сбербанка» от одной из МПС поступили ошибочные сведения об операциях наших клиентов в сетях банка-эквайера. Результатом сбоя стало повторное списание средств с карт отдельных клиентов. Собственные процессинговые системы «Сбербанка» оперируют в штатном режиме. Корректирующая информация от международного платежного сервиса будет подана в понедельник. На ее основании будет произведен возврат повторно списанных средств. Деньги будут возвращены на счета пострадавших клиентов, — пояснили спикеры «Сбербанка».

В конце недели в СМИ поступали многочисленные жалобы от держателей «пластика» «Сбербанка» на повторное списание фининститутом денежных средств по проведенным через карты Visa операциям.

В call-центре финансового института подтверждают справедливость претензий и заверяют в скором возвращении пострадавшим принадлежащих им средств.

Также обещают возврат средств, которые были ошибочно списаны по совершенным через «Мобильный банк» платежным операциям.

Источник: Tatbank.ru.
При использовании информации активная прямая гиперссылка на сайт www.tatbank.ru обязательна.

Самые интересные новости финансового рынка в нашем паблике Вконтакте. Подпишись!